系统概述
围绕政务大厅政策解答、业务咨询、政务公开查询需求，基于先进的人工智能大模型及数字人交互技术能力，将常见的企业开办咨询问答，大厅导办及接线员的政务解答能力，以及办事指南、政务公开、大厅宣传等内容形成本地政务知识库，利用最新的数字人语音交互方式为办事群众提供更加智能的咨询解答、智能导办、政务公开查询等服务。
1.精准导服一步到位
通过多轮对话精准识别办事需求，复杂情形智能引导，告别“反复跑、说不清”.；
清形化问答定位，让群众“一问即达”所需事项。
2.全程百间百答拟人化交互
基于本地化政务知识库，7x24小时无间断响应。
上下文深度理解，拟人化语音交互，服务如真人般自然流畅。
3.多端灵活部署场景全覆盖
支持公众号、小程序、网站等互联网端一键集成，群众随时随地“掌上办”
提供立式交互屏、移动政务助手、窗口超级柜台等多形态终端，适配全场景需求。
DeepSeek+精准导服与互联网端集成
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与既有互联网入口集成
可定制开发，无缝对接既有互联网入口，如公众号、小程序、网站等。打破线下服务的时空限制，让群众随时随地获取政务服务，实现线上线下一体化的便捷体验。
立式交互屏模式
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立式智能导服终端
专为大厅自助导服设计，适用用户自助查询。
方便群众自主咨询，为群众提供精准服务信息。
移动服务模式
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移动版AI政务助手
专为导服人员设计，适用于即时咨询和精准导服场景。
无论身处大厅何处，导服人员都能通过移动设备快速查询信息，为群众提供准确、及时的引导服务。
窗口咨询模式
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PC版AI政务助手
主要面向窗口人员，在即时辅助以及照单收件场景中发挥重要作用。帮助窗口人员快速获职业务知识，规范收件流程,提高服务质量和工作效率。
超级柜台(LQ-X1)
成功案例
